Privacybeleid
Jouw privacy is voor ons ontzettend belangrijk. Daarom gaan wij zorgvuldig met je gegevens om.
Privacybeleid – Energieadvies op Locatie
Bij Energieadvies op Locatie hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.
Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je ons contactformulier invult, een afspraak maakt via onze online agenda (Calendly), of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Adres en locatie van het advies
- Postcode en woonplaats
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Informatie over je energieverbruik of zakelijke situatie (indien relevant)
Waarom verwerken we jouw gegevens?
We gebruiken jouw gegevens om:
- Contact met je op te nemen na een aanvraag of geplande afspraak
- Je te bezoeken op locatie voor energieadvies
- Onze afspraken goed uit te kunnen voeren, zoals het opvragen van een aanbod of het begeleiden van een overstap
- Je te informeren over relevante diensten, alleen als je past binnen onze zakelijke doelgroep
- Je te bereiken als telefonisch contact niet lukt, bijvoorbeeld per e-mail of post
Bij onze zakelijke dienstverlening benaderen we soms actief bedrijven binnen onze doelgroep (B2B) op basis van openbare bedrijfsinformatie. Dit doen we gericht en conform de geldende wet- en regelgeving (zoals de AVG en Telecommunicatiewet).
Hoe lang bewaren we je gegevens?
Geen samenwerking? Dan verwijderen we je gegevens uiterlijk één jaar na het laatste contactmoment.
Wel klant? Dan houden we ons aan de wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).
Delen van gegevens met derden
We delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld leveranciers van energieproducten), of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. In alle gevallen zorgen we ervoor dat jouw gegevens veilig en vertrouwelijk worden verwerkt.
Website-analyse en cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en Google Analytics om de werking te verbeteren en inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers. Hierbij worden IP-adressen geanonimiseerd. Google mag deze gegevens niet gebruiken voor andere diensten.
Overzicht cookies
| Cookie | Doel | Duur | Type |
|---|---|---|---|
| _tccl_visitor | Bezoekgedrag anoniem volgen (host) | 1 jaar | Analytics |
| _tccl_visit | Sessiegegevens verzamelen | 1 uur | Analytics |
| _scc_session | Sessiebeheer (hosting) | 20 minuten | Functioneel |
| wpEmojiSettingsSupports | Emoji-ondersteuning controleren | Sessie | Noodzakelijk |
| _ga | Google Analytics – anonieme data over gebruik | Max. 2 jaar | Analytics |
Cookies beheren
Via je browserinstellingen kun je cookies weigeren, beheren of verwijderen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
- Je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor e-mailberichten)
Wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact met ons op via de gegevens op de website. We reageren uiterlijk binnen vier weken.
Beveiliging van je gegevens
Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat. Zo worden je gegevens versleuteld verzonden. Ook Calendly voldoet aan de AVG-richtlijnen voor gegevensopslag en -verwerking.
Heb je vragen of vermoed je misbruik? Neem dan direct contact met ons op.